Есть вопрос? Мы поможем!
Оставьте свой вопрос — менеджер свяжется с вами в течение 10 минут и подробно ответит.
Бесплатно проконсультируем по срокам, стоимости и типу чистки.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на возмездное оказание услуг
ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
Дата публикации: «01» апреля 2024 г.
1. Статус договора
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьями 395–396, 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан и размещён на сайте Исполнителя в свободном доступе для ознакомления.
1.2. Акцептом (принятием) оферты считается любое действие Заказчика, направленное на получение услуг Исполнителя: оформление заказа через сайт, мессенджеры и/или фактическая передача изделия Исполнителю (см. ст. 395–396 ГК РК).
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым и обязательным для сторон без дополнительного подписания бумажных копий.
2. Термины
2.1. Исполнитель — ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)», оказывающий услуги стирки и химчистки изделий.
2.2. Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, оформившее заказ и/или передавшее изделие на обработку.
2.3. Услуги — услуги по стирке и/или химической чистке изделий Заказчика согласно п. 3 настоящего договора.
2.4. Акцепт — согласие Заказчика со всеми условиями оферты, выраженное через совершение действий, указанных в п. 1.2.
2.5. Квитанция — документ (электронный или бумажный), подтверждающий приём изделия Исполнителем, содержащий номер и дату заказа, перечень изделий, дефектов, вид услуг, стоимость и срок оказания услуги.
3. Предмет и виды услуг
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика и на условиях настоящего договора оказать иные, чем собирательные услуги, по:
4. Порядок оформления и заключения договора
4.1. Заказ оформляется:
4.3. После оформления заказа и/или передачи изделия Исполнителю оформляется квитанция, которая направляется Заказчику (электронно посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram и др. или при передаче изделия). Настоящий договор считается заключённым с момента акцепта.
4.4. Заказчик обязуется ознакомиться с квитанцией не позднее чем в срок, указанный в квитанции, и сообщить об имеющихся возражениях (если таковые имеются) в установленный срок.
5. Стоимость и порядок оплаты услуг
5.1. Стоимость услуг определяется исходя из прейскуранта Исполнителя, действующего на момент оформления заказа.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком при получении заказа:
6. Сроки оказания услуг и передача изделия
6.1. Стандартный срок оказания услуг составляет 7–9 рабочих дней (может различаться в зависимости от загруженности).
6.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности изделия в доступной форме (SMS, мессенджер, звонок и др.).
6.3. Изделие должно быть получено Заказчиком в течение установленного срока после уведомления.
6.4. Заказчик отвечает за своевременное получение изделия. В случае просрочки хранения действуют правила и платы, установленные Исполнителем.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
8. Ответственность
8.1. Исполнитель несёт ответственность только за выполнение услуг по обработке лицевой стороны изделия, а также только в пределах стоимости оказанной услуги (ст. 917 ГК РК).
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
9. Претензионный порядок
9.1. Все претензии по качеству услуг принимаются в письменной форме в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения изделия.
9.2. Для рассмотрения претензии Заказчик обязан представить изделия и/или доказательства качества обработки.
9.3. Бремя доказывания обстоятельств, указанных в претензии, лежит на Заказчике (ст. 359, 917 ГК РК).
10. Защита деловой репутации
10.1. Заказчику запрещается распространять информацию, фото- и видеоматериалы о деятельности Исполнителя, полученные без согласия Исполнителя или полученные незаконным способом.
10.2. В случае распространения недостоверной информации Исполнитель вправе обратиться в суд с требованиями о защите деловой репутации, опровержении сведений и возмещении ущерба (ст. 143, 951 ГК РК).
11. Обработка персональных данных
11.1. Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора и оказания услуг.
12. Прочие условия
12.1. Договор регулируется законодательством Республики Казахстан.
12.2. Все споры подлежат рассмотрению в судах г. Алматы.
12.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, размещая новую редакцию на сайте.
13. Приложения
13.1. Приложение 1. Памятка по приёмке и обработке изделий ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
13.2. Приложение 2. Форма квитанции
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к публичному договору-оферте
на возмездное оказание услуг
ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
ПАМЯТКА
по приёмке и обработке изделий
ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
на возмездное оказание услуг
ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
Дата публикации: «01» апреля 2024 г.
1. Статус договора
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьями 395–396, 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан и размещён на сайте Исполнителя в свободном доступе для ознакомления.
1.2. Акцептом (принятием) оферты считается любое действие Заказчика, направленное на получение услуг Исполнителя: оформление заказа через сайт, мессенджеры и/или фактическая передача изделия Исполнителю (см. ст. 395–396 ГК РК).
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым и обязательным для сторон без дополнительного подписания бумажных копий.
2. Термины
2.1. Исполнитель — ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)», оказывающий услуги стирки и химчистки изделий.
2.2. Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, оформившее заказ и/или передавшее изделие на обработку.
2.3. Услуги — услуги по стирке и/или химической чистке изделий Заказчика согласно п. 3 настоящего договора.
2.4. Акцепт — согласие Заказчика со всеми условиями оферты, выраженное через совершение действий, указанных в п. 1.2.
2.5. Квитанция — документ (электронный или бумажный), подтверждающий приём изделия Исполнителем, содержащий номер и дату заказа, перечень изделий, дефектов, вид услуг, стоимость и срок оказания услуги.
3. Предмет и виды услуг
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика и на условиях настоящего договора оказать иные, чем собирательные услуги, по:
- стирке ковров;
- химической чистке ковров;
- химической чистке штор и тюля;
- химической чистке мягкой мебели;
- химической чистке одеял, подушек, корпе;
- химической чистке верхней одежды;
- иных услуг, указанных при оформлении заказа.
4. Порядок оформления и заключения договора
4.1. Заказ оформляется:
- через сайт исполнителя;
- через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.);
- по телефону;
- при непосредственной передаче изделия в цех.
4.3. После оформления заказа и/или передачи изделия Исполнителю оформляется квитанция, которая направляется Заказчику (электронно посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram и др. или при передаче изделия). Настоящий договор считается заключённым с момента акцепта.
4.4. Заказчик обязуется ознакомиться с квитанцией не позднее чем в срок, указанный в квитанции, и сообщить об имеющихся возражениях (если таковые имеются) в установленный срок.
5. Стоимость и порядок оплаты услуг
5.1. Стоимость услуг определяется исходя из прейскуранта Исполнителя, действующего на момент оформления заказа.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком при получении заказа:
- наличными при получении готового изделия;
- безналично (карта, QR);
- иными способами, предложенными Исполнителем.
6. Сроки оказания услуг и передача изделия
6.1. Стандартный срок оказания услуг составляет 7–9 рабочих дней (может различаться в зависимости от загруженности).
6.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности изделия в доступной форме (SMS, мессенджер, звонок и др.).
6.3. Изделие должно быть получено Заказчиком в течение установленного срока после уведомления.
6.4. Заказчик отвечает за своевременное получение изделия. В случае просрочки хранения действуют правила и платы, установленные Исполнителем.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказать услуги добросовестно, качественно и в срок;
- обеспечить сохранность изделий с учётом естественного износа;
- предоставить информацию о состоянии изделия и выполнении работ.
- предоставить достоверную информацию о изделии;
- оплатить услуги в установленном порядке и срок;
- забрать изделие в установленный срок.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель несёт ответственность только за выполнение услуг по обработке лицевой стороны изделия, а также только в пределах стоимости оказанной услуги (ст. 917 ГК РК).
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- естественный износ и дефекты, не выявленные при приёме изделия;
- скрытые дефекты материала, клеевой основы;
- изменение оттенка, линьку, усадку, невозможность удаления старых или стойких пятен;
- последствия самостоятельной обработки изделия Заказчиком до сдачи;
- иные обстоятельства, указанные в Приложении 1 (Памятка по обработке изделий).
9. Претензионный порядок
9.1. Все претензии по качеству услуг принимаются в письменной форме в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения изделия.
9.2. Для рассмотрения претензии Заказчик обязан представить изделия и/или доказательства качества обработки.
9.3. Бремя доказывания обстоятельств, указанных в претензии, лежит на Заказчике (ст. 359, 917 ГК РК).
10. Защита деловой репутации
10.1. Заказчику запрещается распространять информацию, фото- и видеоматериалы о деятельности Исполнителя, полученные без согласия Исполнителя или полученные незаконным способом.
10.2. В случае распространения недостоверной информации Исполнитель вправе обратиться в суд с требованиями о защите деловой репутации, опровержении сведений и возмещении ущерба (ст. 143, 951 ГК РК).
11. Обработка персональных данных
11.1. Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора и оказания услуг.
12. Прочие условия
12.1. Договор регулируется законодательством Республики Казахстан.
12.2. Все споры подлежат рассмотрению в судах г. Алматы.
12.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, размещая новую редакцию на сайте.
13. Приложения
13.1. Приложение 1. Памятка по приёмке и обработке изделий ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
13.2. Приложение 2. Форма квитанции
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к публичному договору-оферте
на возмездное оказание услуг
ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
ПАМЯТКА
по приёмке и обработке изделий
ИП «ЭКО Чистка (EKO CHISTKA)»
- (текст памятки приведён полностью без изменений)
